Ödəniş üsulları hansılardır?
Ödəniş müxtəlif yollarla edilə bilər. Ödənişinizi bank hesabımıza əl ilə köçürməklə yanaşı, biz aşağıdakı ödəniş üsullarını da təklif edirik:
iDEAL / Kredit kartı / Paypal / Apple Pay / ING Home'Pay / Bancontact / KBC - CBC / Belfius DirectNet / SOFORT Bankçılıq / Giropay / EPS / Przelewy24
Ödənişimi bankım vasitəsilə də əl ilə köçürə bilərəmmi?
Əl ilə köçürmə də mümkündür. Ödənişinizi aldıqdan sonra sifarişi dərhal emal edib göndərəcəyik. Sifarişinizin məbləğini aşağıdakı hesab nömrəsinə köçürə bilərsiniz:
IBAN: NL54ABNA0872709655
BIC: ABNANL2A
TNV: BİTKİ İNTERYERİ
Ödənişinizdə həmişə sifariş nömrəsini + adınızı qeyd edin.
Sifarişim nə vaxt göndəriləcək?
Ödənişdən sonra 5 iş günü ərzində bütün sifarişləri göndərməyi hədəfləyirik. Cümə axşamı-bazar günü gələn sifarişlər, çatdırılma günü ilə bağlı qeyri-müəyyənlik səbəbindən bazar ertəsi göndəriləcək. PostNL, DHL, DPD en GLS. tərəfindən sizə məlumat verəcəyik WhatsApp, SMS of e-poçt məlumat.
Hazırda PostNL-də çox məşğuldur, paketiniz həmişəkindən bir gün (və ya 2) daha uzun çəkə bilər. Narahat olmayın, şlamlar və bitkilər hələ də yaxşıdır 🙂
Paketim nə vaxt gələcək?
Paketiniz göndərilən kimi siz e-poçt vasitəsilə Track & Trace kodu alacaqsınız. Beləliklə, biz və siz (poçt qutusu) paketini onlayn olaraq asanlıqla izləyə bilərik. Əgər bağlama məktub qutusuna uyğun gəlirsə, çatdırılma zamanı evdə olmanıza ehtiyac yoxdur.
Göndərmə xərclərini ödəməliyəmmi?
€ 94,95-dən yuxarı və (BE və DE-də çatdırılma ünvanı ilə) € 144,95-dən yuxarı olan sifarişlər üçün (çatdırılma ünvanı NL-də) çatdırılma xərcləri daxildir. Bu məbləğdən aşağı olan sifarişlər üçün çatdırılma xərcləri nəzərdə tutulur € 6,95 Hollandiya daxilində və çatdırılma xərcləri € 8,95 Belçika daxilində. NL BE və DE xaricində göndərmə xərcləri sabitdir € 9,45 Track & Trace kodu, qeydiyyatdan keçmiş və maksimum €100-a qədər sığorta daxil olmaqla.
Hansı ölkələrə göndərirsiniz?
Aşağıdakı ölkələrə göndəririk:
Nederland €6.95 | 1-2 gün
Belçika €8.95 | 1-2 gün
Lüksemburq €13.50 | 1-2 gün
Duitsland €9.45 | 2-3 gün
Frankrijk €14.25 | 4-5 günMonaco €14.25 | 4-5 gün
İspaniya €16.95 | 6-7 gün
Malta €29.95 | 6-7 gün
Italië €16.95 | 6-7 gün
Portuqaliya €21.95 | 6-7 gün
Griekenland €28.95 | 8-9 gün
İsveç €21.00 | 5-7 gün
Danimarka €15.95 | 5-7 gün
Finlandiya €21.00 | 5-7 gün
Avstriya €17.00 | 5-7 gün
Macarıstan €23.00 | 5-7 gün
İsveçrə €23.00 | 5-7 gün
Çexiya Respublikası €21.00 | 7-11 gün
Latviya €28.00 | 7-11 gün
Litva €28.00 | 7-11 gün
Kipr €28.00 | 7-11 gün
Bulqarije €28.00 | 7-11 gün
Slovakiya €21.00 | 6-7 gün
Farer adaları €25.00 | 7-10 gün
Ijsland €25.00 | 7-10 gün
Greenland €45.00 | 7-10 gün
Xorvatiya €29.00 | 8-10 gün
Estoniya €29.00 | 8-10 gün
Rumıniya €27.95 | 9-11 gün
Polşa €22.95 | 6-7 gün
İrlandiya €24.95 | 6-7 gün
Sinqapur €45.00 | 6-8 gün
Birləşmiş Krallıq €12.00 | Hazırda bağlıdır!
Norveç € 23.00 | Hazırda bağlıdır!
Rusiya €23.00 | Hazırda bağlıdır!
aphalen
Siz artıq sifariş etmisiniz və hələ də başqa məhsul sifariş etmək istəyirsiniz. Problem deyil! Həmişə "götürmə" seçimi ilə əlavə sifariş verə bilərsiniz, belə ki, ikiqat göndərmə xərclərini ödəmək məcburiyyətində deyilsiniz.
İstənilən vaxt alışımı dəyişdirə və ya qaytara bilərəm?
Qanunla 14 günlük soyutma müddəti var. Bununla belə, təzə qida və təzə içkilər və ya çiçəklər kimi tez xarab olan və ya köhnələn məhsullar kimi istisnalar var.
Əgər alışınız sizi qane etmirsə, lütfən e-poçt ünvanına göndərin info@stekjesbrief.nl. Bu barədə bizim şərtlərimizdə ətraflı oxuyun
Sonra sizinlə birlikdə uyğun bir həll tapmağa çalışacağıq.
Bitkimlə bir qazan ala bilərəm?
Yox Təəssüf ki. Bütün qablar ayrıca mövcuddur və yalnız bitki məqaləsi üçün ilham mənbəyi kimi xidmət edir.
Mən təsdiq e-poçtu almamışam?
Sifariş verdikdən sonra bir neçə dəqiqə ərzində təsdiq almamısınızsa, aşağıdakılar səhv getmiş ola bilər.
Bununla belə, Hotmail və ya Gmail kimi xidmətlərin təsdiqlərimizi spam kimi qeyd etməsi qeyri-adi deyil. Ona görə də əvvəlcə spam qutunuzu yoxlayın, çünki yəqin ki, təsdiq oradadır. Gələcəkdə məktublarımızın spam kimi qeyd olunmasının qarşısını almaq üçün bizi əlaqə siyahınıza əlavə etməyi məsləhət görürük.
Əgər təsdiq almamısınızsa, lütfən bizimlə əlaqə saxlayın info@stekjesbrief.nl.
Sifarişin göndərilməsini təxirə sala bilərəmmi?
Bəli sən bacararsan! Sifariş verdikdən sonra e-poçt ünvanına göndərin info@stekjesbrief.nl və bitkilərinizi hansı tarixdən təhvil verə biləcəyinizi bizə bildirin. Sifariş verərkən şərh bölməsində də qeyd edə bilərsiniz.
Mən də sifarişimi götürə və ya götürə bilərəmmi?
Bəli, bu mümkündür. Ancaq biz bunu yalnız təyinatla edirik. Zəhmət olmasa, görüş təyin etmək üçün həmişə Instagram, webshop chatbox və ya e-poçt vasitəsilə mesaj göndərin.
Sevimli məhsulum tükəndi!
Sevimli məhsulunuz (artıq) siyahıda yoxdur? üçün məhsul səhifəsi vasitəsilə e-poçtunuzu qeydiyyatdan keçirin gözləmə siyahısı/gözləmə siyahısı, bizə e-poçt göndərin və ya məhsulu 'İstək siyahınıza' əlavə edin və məhsul yenidən mövcud olduqda sizə məlumat verəcəyik.
Məhsullarınız başqa yerlərdə də satılır?
Xeyr, təəssüf ki, hazırda bu mümkün deyil.
Soyuq və şaxta
Şiddətli şaxta olduqda, bitkilərin nəqli zamanı soyuq zədələnmə riski artır. Bitkilərin təhlükəsizliyini mümkün qədər təmin etmək üçün sifarişinizi bir və ya bir neçə gün sonra göndərə bilərik. 5 dərəcə və ya daha aşağı temperaturda a istifadə etməyi məsləhət görürük istilik paketi sizinlə sifariş verilə bilər, beləliklə bitkiləriniz yolda gözəl və isti qalsın. İstilik paketləri internet mağazasında 40 və 72 saatlıq variantlarda mövcuddur. Əlavə məsləhət! Soyuq aylarda bağlamanızı gələn kimi dərhal açmayın, bağlamanın otaq temperaturuna gəlməsinə icazə verin.
